Domande frequenti

Condizioni di prenotazione

Quali sono le vostre condizioni di prenotazione?

Carta di credito a titolo di garanzia e versamento del deposito specificato all’arrivo.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

L’orario di check-in è alle 16:00 e quello di check-out alle 10:00.

È possibile effettuare il check-in anticipato o il check-out posticipato?

A seconda della disponibilità dell’appartamento.

È previsto un soggiorno minimo?

Il soggiorno minimo è di tre notti.

È richiesto un deposito cauzionale?

Non è richiesto alcun deposito cauzionale.

Politica di cancellazione?

Verrà indicata al momento della prenotazione.

Sono ammessi animali domestici?

Gli animali domestici sono ammessi a un costo aggiuntivo.

È consentito fumare nell’appartamento?

Non è consentito fumare.

Accettate carte di credito?

Accettiamo tutte le principali carte di credito.

Camere

Come avviene la consegna dell’appartamento?

La consegna avviene alla reception.

È possibile effettuare il check-in a distanza?

Il check-in a distanza non è possibile.

L’appartamento è adatto ai bambini?

Sì, gli appartamenti sono adatti ai bambini.

Fornite teli da mare?

I teli da mare non sono forniti.

Fornite letti aggiuntivi?

Non è prevista la possibilità di aggiungere un letto supplementare negli appartamenti.

C'è del personale presso l'appartamento?

Il personale è disponibile alla reception al piano terra presso Trevisol 40, a Rovigno, oppure è raggiungibile telefonicamente al numero +385 99 490 7690.

Fornite attrezzature aggiuntive per bambini?

Su richiesta e disponibile una culla per bambini.

Servizi

Come posso prenotare servizi aggiuntivi?

La prenotazione va effettuata tramite la reception.

Cosa succede se devo annullare il servizio prenotato?

Se la prenotazione è stata effettuata direttamente, la reception vi aiuterà; in caso contrario, dovrete contattare il sito web tramite il quale è stata effettuata la prenotazione.

Il trasferimento dall’aeroporto è incluso o disponibile?

Il trasferimento dall’aeroporto non è incluso, ma offriamo un servizio di trasferimento a un costo aggiuntivo.

Chi si occuperà di eventuali problemi che potrebbero sorgere durante il nostro soggiorno?

Il personale della reception.

Parcheggio e trasporto agli appartamenti

Quanto dista il parcheggio dall’appartamento?

La distanza dall’area di parcheggio agli appartamenti è la seguente: Appartamento Trevisol – 750 m, Appartamento Monte – 900 m, Casa Vacanze Silva – 700 m.

Posso chiamare il vostro servizio navetta per andare in spiaggia?

Se l’auto elettrica è disponibile, saremo lieti di accompagnarvi alla destinazione desiderata.

Cibo e bevande

Cibo e bevande sono inclusi nel prezzo dell’affitto?

Cibo e bevande non sono inclusi nel prezzo dell’affitto.

Offrite la colazione?

Non offriamo il servizio di colazione.